Jobs Night House Host/Receptionist

Ort:
Munich
Gehalt:
Competitive
Typ:
Permanent
Frist:

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Sei du selbst. Bei der Arbeit.

Bei Locke geben wir dir den Raum einfach du selbst zu sein – und das nicht nur in unseren Aparthotels. Egal ob Reception, im Büro, an der Front oder hinter den Kulissen, unser Team macht Locke zu dem was es ist. Demografie? Egal! Wir sind die Neugierigen, hungrig auf Kultur – Die Vordenker, die Immer-Fragenden. Locke expandiert. Es kommen neue Projekte in ganz Europa und Grossbritannien, genau der richtige Zeitpunkt um bei uns einzusteigen. Willst du bei uns mitmischen? Los geht’s!

Be you. At work.

Here at Locke, we create spaces where you can be you – and we don’t just mean our design-led aparthotels. From front desk to back office, on-the-ground to behind-the-scenes, our team makes Locke what it is. Forget demographics: we’re building a community of the culturally curious. The forward-thinking. The ever-questioning.

Die Rolle:

Du bist der/die geborene Gastgeber/in Aufgeschlossen und ein echtes Organisationstalent? Es bereitet dir Freude, ein nahtloses, einladendes Erlebnis zu schaffen?

Unter der Leitung des Assistant General Manager gehörst du als Gesicht von Wunderlocke Sendling zu den wichtigsten Mitgliedern der Nachtrezeption. Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise wie zu Hause fühlen (wenn sie überhaupt gehen wollen).

The role.

Are you a natural host? A people person with next-level organisational skills? Do you get a kick from creating a seamless, welcoming experience?

Reporting to the Assistant General Manager, you’ll be a key member of the night reception team and the face of Wunderlocke in Sendling. It’ll be up to you to make our guests feel at home from the minute they arrive, until the minute they leave (if they can bring themselves to do that…).

Das sind deine Aufgaben

  • Unvergessliche Erlebnisse für Gäste schaffen​
  • Das freundliche Gesicht für Gäste, Auftragnehmer und Besucher sein​
  • Gäste über lokale Attraktionen und Aktivitäten informieren​
  • Gäste beim Einchecken begrüßen und beim Auschecken einen guten Eindruck hinterlassen​
  • Reservierungen und Anfragen online, per E-Mail, am Telefon und persönlich mit positiver Energie verwalten

Was Du mitbringst

  • Hingabe und Gespür für die Menschen in deinem Umfeld
  • Ehrgeiz und der Mut, sich persönlich weiterzuentwickeln
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden, bestenfalls an einer Hotel-Reception
  • Intuitive Kundenbetreuung
  • Das Selbstvertrauen schnell zu handeln, auf deine Erfahrung zu vertrauen und auch mal ein Risiko einzugehen, um ein Problem zu lösen
  • Überragende Kommunikationsfähigkeiten, eine natürliche Überzeugungskraft und geschickten Umgang mit Erwartungen
  • Verantwortung für sicherheitstechnische Angelegenheiten im Hotel nachts übernehmen
    Berichte zur Vorbereitung für den nächsten Tag erstellen und prüfen​
  • Ein unbestechliches Auge für Details
  • Kreativität, Flexibilität und die Angewohnheit, über den Tellerrand hinauszuschauen
  • Deutsch in Wort & Schrift • Englisch in Wort & Schrift, jede weitere Sprache ist ein tolles Extra

Deine Werte, die du teilst:

  • Den Mut haben, zu hinterfragen, sich zu entwickeln, Mensch zu sein
  • Lust auf Innovation, Veränderung und Kreativität
  • Mut, Konventionen zu hinterfragen und bessere Methoden zu finden
  • Verantwortungsbewusstsein und der Wunsch, andere zu inspirieren
  • Freiheit, bei der Arbeit und privat du selbst zu sein
  • Akzeptanz, dass „Perfektion“ nicht existiert und jeder gute Ideen haben kann
  • Wunsch nach Wachstum und andere zum Wachstum zu inspirieren

Im Gegenzug bieten wir ein Bonuszahlung bei erreichen der Ziele. Bezahlung gemäß Tarifvertrag, 25 Tage Urlaub (auch die Möglichkeit, weitere Tage dazuzukaufen), Zuschuss zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel , Corporate Benefits Programm, Gratis-Übernachtungen in unseren Hotels, Anerkennungsprogramme, ein internationales Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung für dich ganz persönlich und deine Karriere, betriebliche Altersvorsorge und Weiteres nach Maß.

Wir unterstützen flexibles Arbeiten, d. h. flexible Arbeitsorte, Arbeitstage (einschließlich Wochenenden und Feiertagen mit Betrieb) und Arbeitszeiten. Diese Flexibilität kann spontan oder dauerhaft sein. Weitere Infos erhältst du bei deinem Recruiting Manager oder auf unserer Jobseite.

In return we offer you a bonus scheme when achieving your goals, pay in line with CLA, 25 holidays (including the option to buy more if you want them), travel allowance for public transport, wellbeing benefits (Cash Plan and an Employee Assistance Programme), free nights in our properties, awesome recognition schemes, an international environment in which you can personally grow and in your career, pension (the tax efficient way) and further benefits tailored to your individual needs.

We believe in working flexibly – this includes flexibility in work location, working days (including weekends and bank holidays in operations) and working hours. This may be ad hoc or permanent flexibility. Ask your recruiting manager or see our careers page for more information.

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